Conditions Générales
Mise à jour : 13 Mai 2026
1. Nature de DigitalEvent
DigitalEvent est un intermédiaire technique entre les organisateurs d'événements et les acheteurs de billets. Nous fournissons l'infrastructure de billetterie, mais nous ne sommes pas les organisateurs directs des spectacles, sauf mention contraire explicite.
2. Validité des Billets
Chaque billet généré est unique et rattaché à un QR Code crypté. Le détenteur est responsable de la garde de son code. Une fois scanné à l'entrée par nos contrôleurs, le billet est désactivé. Toute duplication ou tentative de fraude entraînera l'annulation immédiate de l'accès sans remboursement.
3. Politique de Remboursement
Conformément aux usages du secteur, les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables, sauf en cas d'annulation totale de l'événement par l'organisateur. En cas de report, la validité du billet est automatiquement transférée à la nouvelle date définie par le partenaire.
4. Responsabilité du Partenaire
Les organisateurs (Partenaires) sont seuls responsables du bon déroulement de leurs événements (sécurité, horaires, programmation). DigitalEvent ne peut être tenu responsable d'un incident survenant durant la manifestation physique.
5. Juridiction
Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur en République Démocratique du Congo. Tout litige non résolu à l'amiable sera porté devant les tribunaux compétents de Kinshasa.
DigitalEvent CD — Service de Billetterie Officiel